Política de Cookies

Darrera actualització: 14 de juliol de 2026

1. Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que s’emmagatzemen al navegador o al dispositiu de l’usuari quan visita un lloc web. La seva finalitat és permetre el correcte funcionament de la pàgina, recordar les preferències de navegació, analitzar l’ús del lloc web i, si escau, oferir continguts o serveis personalitzats.

2. Responsable del lloc web

El responsable del tractament de les dades obtingudes mitjançant les cookies és:

Cicland.ad

Lloc web: https://cicland.ad

Correu electrònic de contacte: cicland@cicland.ad

3. Normativa aplicable

Aquesta Política de cookies s’ha elaborat d’acord amb la legislació vigent del Principat d’Andorra, especialment amb:

  • La Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals (LQPD).
  • La Llei 20/2014, de contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital.

L’ús de cookies que no siguin estrictament necessàries requereix el consentiment previ de l’usuari.

4. Tipus de cookies utilitzades

a) Cookies tècniques o necessàries

Aquestes cookies són imprescindibles perquè el lloc web funcioni correctament. Permeten, entre altres funcions:

  • la navegació entre pàgines;
  • la gestió de la sessió;
  • la configuració del consentiment de cookies;
  • la seguretat del lloc web;
  • la protecció davant accessos fraudulents.

Aquestes cookies no requereixen el consentiment de l’usuari.

b) Cookies analítiques

Cicland.ad utilitza Google Analytics 4 per obtenir informació estadística anònima sobre la utilització del lloc web, com ara:

  • nombre de visitants;
  • pàgines més consultades;
  • temps de navegació;
  • dispositius utilitzats;
  • origen de les visites.

Aquesta informació ens ajuda a millorar els continguts i els serveis oferts.

Aquestes cookies només s’instal·len si l’usuari les accepta.

c) Cookies de serveis de Google

Aquest lloc web integra diferents serveis proporcionats per Google que poden instal·lar cookies pròpies:

  • Google Maps (visualització de mapes).
  • YouTube (reproducció de vídeos incrustats).
  • Google reCAPTCHA (protecció dels formularis davant enviaments automàtics o fraudulents).

Aquestes cookies només s’activaran quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment, excepte aquelles que siguin imprescindibles per garantir la seguretat del lloc web.

d) Cookies gestionades mitjançant Google Tag Manager

Aquest lloc web utilitza Google Tag Manager com a sistema de gestió d’etiquetes.

Google Tag Manager no instal·la cookies per si mateix ni tracta dades personals de forma independent. La seva funció consisteix únicament a gestionar la càrrega de les diferents eines d’anàlisi o serveis de tercers que, si escau, podran utilitzar cookies segons les preferències expressades per l’usuari.

5. Relació de cookies

Aquest lloc web pot utilitzar les cookies següents:

ProveïdorCookieFinalitatDurada aproximada
WordPresswordpress_test_cookieComprovar si el navegador accepta cookiesSessió
WordPresswp-settings-*Recordar preferències de l’usuari1 any
WordPresswp-settings-time-*Preferències de configuració1 any
Google Analytics 4_gaDistingir usuaris2 anys
Google Analytics 4ga*Mantenir l’estat de la sessióFins a 2 anys
Google reCAPTCHA_GRECAPTCHAProtecció davant bots6 mesos
YouTubeVISITOR_INFO1_LIVEPreferències de reproducció6 mesos
YouTubeYSCGestió de la reproducció de vídeosSessió
YouTubePREFRecordar preferències de l’usuari8 mesos
Google MapsDiverses cookies de GoogleFuncionament dels mapes incrustatsVariable

Aquesta relació és orientativa i podrà actualitzar-se sempre que s’incorporin nous serveis o es modifiquin els existents.

6. Consentiment

Quan accedeix al lloc web per primera vegada, l’usuari visualitza un panell de configuració de cookies que li permet:

  • Acceptar totes les cookies.
  • Rebutjar totes les cookies no necessàries.
  • Configurar les seves preferències segons les diferents categories.

Les cookies no necessàries no s’instal·laran fins que l’usuari n’hagi autoritzat l’ús.

L’usuari podrà modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enllaç «Configuració de cookies», disponible al peu del lloc web.

7. Desactivació de les cookies

L’usuari també pot configurar el seu navegador per bloquejar, restringir o eliminar les cookies ja instal·lades.

La desactivació de determinades cookies pot afectar el funcionament correcte d’algunes funcionalitats del lloc web.

8. Transferències internacionals de dades

Alguns dels serveis utilitzats (com Google o YouTube) poden comportar transferències internacionals de dades fora del Principat d’Andorra.

Aquestes transferències es realitzen d’acord amb les garanties establertes pels respectius proveïdors i la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

9. Modificacions de la política

Cicland.ad es reserva el dret de modificar aquesta Política de cookies per adaptar-la a novetats legislatives, tècniques o als serveis incorporats al lloc web.

Es recomana consultar-la periòdicament.

10. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de cookies o amb el tractament de dades personals, podeu contactar amb:

Cicland.ad

Correu electrònic: cicland@cicland.ad

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per garantir el correcte funcionament del lloc, analitzar l'ús que se'n fa i oferir continguts i serveis adaptats als teus interessos. Pots acceptar totes les cookies, rebutjar les que no siguin necessàries o configurar les teves preferències en qualsevol moment. Per a més informació, consulta la nostra política de cookies: Veure més
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie nameActive

Política protecció de dades

El titular CICLAND de GRUP HERACLES, S.A. –Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES- ENGORDANY; es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquest web i/o qualsevol dels seus serveis. La utilització del web i/o de qualsevol dels serveis oferts per CICLAND, implica l'acceptació per part de l''usuari de les disposicions contingudes en la present Política de Privacitat i que les seves dades personals siguin tractades segons s'hi estipula. Si us plau, tingui en compte que tot i que hi pugui haver enllaços del nostre web a d’altres webs, aquesta Política de Privacitat no s'aplica als webs d'altres companyies o organitzacions a les quals el web estigui redirigit. CICLAND no controla el contingut dels webs de tercers ni accepta cap tipus de responsabilitat pel contingut o les polítiques de privacitat d'aquests webs.

 

Qüestions sobre privacitat

En compliment de la LQPD 29/2021, del 28 d’Octubre, qualificada de protecció de dades personals i del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, (RGPD), li oferim la següent informació sobre el tractament de les seves dades personals:

 

1.Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

CICLAND; Les nostres dades figuren a l'inici d'aquest avís legal.

 

2.Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Tractem la informació que se’ns facilita per prestar i facturar els nostres serveis i productes.
Si ens dona el seu consentiment també podrem tractar les seves dades per enviar-li informació sobre les nostres activitats, productes o serveis.
Si participa en algún dels nostres sortejos i/o concursos publicarem el seu nom i cognoms, així com la seva imatge, si s’escau; en els diferents espais i mitjans de comunicació i difusió que utilitzem, incloses les xarxes socials, amb la finalitat de promocionar les nostres activitats, serveis i productes.

 

3.Durant quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigui usuari dels nostres serveis o en vulgui rebre informació, i després, durant el terminis establerts per complir amb les nostres obligacions legals.

 

4.Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal per als tractaments de les seves dades són els consentiments que ens dona.

Respecte a la informació que ens sigui enviada per menors de 16 anys, s'entendrà que ho ha estat amb el consentiment dels seus representants legals. Si no és així, el representant legal del menor ens ho ha de comunicar tan aviat com en tingui coneixement.

 

5.A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les dades no seran comunicades a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament.

 

6.Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

  • Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant o no les seves dades personals.
  • Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si s’escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
  • En determinades circumstàncies els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions. O, per dur a terme la gestió administrativa, fiscal i comptable dels serveis prestats.
  • També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats es poden oposar al tractament de les seves dades. En aquest cas deixarem de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
  • Els interessats també tenen dret a la portabilitat de les seves dades.
  • Finalment, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control competent.

 

7.Com pot exercir els seus drets?

Enviant-nos un escrit adjuntant una còpia d'un document que l'identifiqui a la nostra adreça física o a l'electrònica.

Dades identificatives del responsable: GRUP HERACLES, S.A.

A-706845-Z – Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY –PRINCIPAT D’ANDORRA

Telf.+376.805600

Email: protecciodades@grupheracles.com
Dades identificatives i de contacte de la nostra Delegada de protecció de dades  DPD: Berta Faura  - APD-2022-000108

8. Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem procedeixen del propi interessat, qui garanteix que les dades personals facilitades són certes i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació. Les dades sol.licitades o que estiguin marcades amb un asterisc són obligatòries per poder-li donar el servei sol·licitat.

 

9.Quines dades tractem?

Les categories de dades que podem tractar són:

Dades de caràcter identificatiu.
Adreces postals o electròniques.
Altres dades sol·licitades en els nostres formularis.

Les dades són limitades, atès que únicament tractem les dades necessàries per a la prestació dels nostres serveis i la gestió de la nostra activitat.

 

10.Utilitzem cookies?

Utilitzem cookies durant la navegació al nostre web amb el consentiment informat de l'usuari. L’usuari pot configurar el seu navegador perquè l'avisi de la utilització de cookies i per evitar- ne el seu ús. Per obtenir-ne més informació visiti la nostra Política de cookies

 

11.Quines mesures de seguretat apliquem?

 Apliquem les mesures de seguretat establertes a l'Article 35 de la LQPD - Seguretat i confidencilaitat del tractament i les establertes a l’Article 32 del RGPD - Seguretat del tractament; per tant hem adoptat les mesures de seguretat necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de dades que realitzem, amb mecanismes que ens permeten garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanent dels sistemes i serveis de tractament.

 

12.Algunes d’aquestes mesures són:

  • Informació de les polítiques de tractament de dades al personal.
  • Realització de còpies de seguretat periòdiques.
  • Control d'accés a les dades.
  • Processos de verificació, supervisió, avaluació i valoració permanents i regulars.

 

 

EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT

EL TITULAR actua amb la màxima diligència possible perquè les dades i la informació que ofereix al seu lloc web estigui actualitzada en tot moment, si bé no garanteix ni es fa responsable de l'exactitud i actualització dels continguts del lloc web, reservant-se el dret a modificar aquests continguts en qualsevol moment. EL TITULAR tampoc serà responsable de la informació que es pot obtenir a través d'enllaços inclosos en el lloc web.

La durada de la prestació del servei del lloc web i dels serveis és de caràcter indefinit.

Sense perjudici de l’anterior, GRUP HERACLES, S.A. es reserva el dret d’interrompre, suspendre o acabar la prestació del servei del Web o de qualsevol dels serveis que ho integren.

GRUP HERACLES,S.A. no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin portar causa de:

  • La manca de disponibilitat, manteniment i efectiu funcionament del Web i/o dels seus serveis o continguts.
  • La falta d'utilitat, adequació o validesa del Web i/o dels seus serveis o continguts per satisfer necessitats, activitats o resultats concrets o expectatives dels usuaris.
  • L'existència de virus, programes maliciosos o lesius en els continguts.
  • La recepció, obtenció, emmagatzematge, difusió o transmissió, per part dels usuaris, dels continguts.
  • L'ús il·lícit, negligent, fraudulent, contrari a les presents Condicions Generals, a la bona fe, als usos generalment acceptats o a l'ordre públic, del lloc web, els seus serveis o continguts, per part dels usuaris.
  • La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i llocs a la disposició dels usuaris en el lloc web.
  • L'incompliment per part de tercers de les seves obligacions o compromisos en relació amb els serveis prestats als usuaris a través del lloc web

Les relacions comercials amb els clients es regiran per les condicions generals que, si s’escau, s'estableixin per EL TITULAR en un document específic a aquest efecte, o pels pactes concrets que es puguin acordar amb els clients.

 

CONDICIONS D'ÚS

L'ús d'aquest lloc web implica l'acceptació plena dels termes del present avís legal. Els possibles conflictes relatius a aquest web es regiran exclusivament pel dret del Principat d’Andorra. Tota persona usuària del web, independentment de la jurisdicció territorial des de la qual es produeixi el seu accés, accepta el compliment i respecte d'aquestes clàusules amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre-li.

Tota informació i documentació disponible en altres idiomes diferents al català de la present pàgina web es proporciona únicament a efectes informatius. En cas de discrepància entre el contingut de la versió en altres idiomes diferents al català i el de la versió original en català prevaldrà el d’aquesta última.

 
Save settings
Cookies settings
Desplaça cap amunt